Rujukan Laman

Bagaimana ak1510 Melindungi Maklumat Anda

Di ak1510, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti dan selamat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
ak1510 Bagaimana ak1510 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi ak1510 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada setiap halaman. Agen sokongan kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau menjawab soalan dasar privasi secara langsung.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan unik untuk memudahkan pengesanan status permohonan anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara ak1510 Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang menyeluruh supaya anda boleh menggunakan platform ak1510 dengan keyakinan penuh.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda kekal sulit dari peranti anda hinggalah ke pelayan kami.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ak1510. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun ak1510 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan dimaklumkan kepada anda.

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dengan selamat.

Perkongsian Data Terhad

Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi ak1510

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform, dan hanya setakat yang perlu.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel pasukan privasi kami atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan tersebut, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki pemasaran pihak ketiga hanya digunakan dengan persetujuan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan tersebut dengan segera, memaklumkan anda tentang dapatan kami, dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi akaun anda.